Términos de Uso

Bienvenido a Soralyntava. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Soralyntava.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier cambio.

Soralyntava proporciona una plataforma de aprendizaje en línea que incluye:

• Transmisiones en vivo de seminarios web y webinars
• Contenido educativo pregrabado y materiales de aprendizaje
• Herramientas de comunicación interactiva
• Acceso a expertos y profesionales del sector
• Recursos complementarios y materiales descargables

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a ciertas funciones de nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted se compromete a:

• Proporcionar información verdadera, actual y completa
• Mantener actualizada su información de registro
• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta

3.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta. Si es menor de 18 años, solo puede utilizar nuestros servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte estos términos.

3.3 Suspensión de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si determinamos que ha violado estos términos o si su conducta es perjudicial para otros usuarios o para nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:

• Violar leyes, regulaciones o derechos de terceros
• Transmitir contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o ilegal
• Hacer uso indebido de nuestras herramientas de comunicación o funciones interactivas
• Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente
• Utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorización
• Distribuir virus, malware o código malicioso
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento
• Utilizar los servicios para fines comerciales no autorizados
• Grabar, copiar o redistribuir contenido sin autorización expresa

5.1 Contenido de Soralyntava

Todo el contenido disponible en nuestros servicios, incluyendo textos, gráficos, logotipos, videos, audio, software y materiales educativos, es propiedad de Soralyntava o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para fines personales y educativos. Esta licencia no incluye el derecho de:

• Reproducir o copiar materiales excepto para uso personal
• Modificar o crear obras derivadas
• Distribuir, vender o comercializar contenido
• Mostrar públicamente materiales protegidos

5.3 Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe o publique en nuestros servicios. Sin embargo, al enviar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.

6.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se muestran en el sitio web y pueden cambiar en cualquier momento. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la ubicación del usuario.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago según se indique durante el proceso de compra. Usted es responsable de proporcionar información de pago precisa y autoriza los cargos correspondientes.

6.3 Suscripciones

Algunos servicios se ofrecen mediante suscripción. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las cancele antes de la fecha de renovación. Los reembolsos están sujetos a nuestra política de cancelación.

6.4 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso de acuerdo con nuestra política de reembolsos. Generalmente, no se otorgan reembolsos para contenido ya consumido o descargado.

Para webinars y eventos en vivo, se aplican las siguientes condiciones:

• El acceso está sujeto a disponibilidad y capacidad técnica
• No garantizamos transmisiones ininterrumpidas o libres de errores
• Las grabaciones pueden estar disponibles por tiempo limitado
• El comportamiento disruptivo puede resultar en la expulsión del evento
• Los horarios están sujetos a cambios con aviso razonable

La recopilación y el uso de su información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de privacidad según se describen en dicha política.

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de estos sitios externos. El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Los servicios se proporcionan tal cual sin garantías de ningún tipo
• No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por usted en los últimos doce meses
• No somos responsables de pérdidas derivadas de fallas técnicas o problemas de conectividad

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Soralyntava, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o gasto derivado de:

• Su uso de nuestros servicios
• Su violación de estos términos
• Su violación de derechos de terceros
• Cualquier contenido que envíe o publique

Podemos suspender o cancelar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo si determinamos que ha violado estos términos.

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte. Tras la cancelación, su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente.

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes, incluyendo propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad e indemnización.

13.1 Comunicación Informal

En caso de cualquier disputa relacionada con estos términos, primero intente resolver el asunto contactándonos directamente a través de support@soralyntava.com. Nos comprometemos a trabajar de buena fe para resolver cualquier problema.

13.2 Arbitraje

Si no se puede resolver la disputa informalmente, cualquier controversia se resolverá mediante arbitraje vinculante en lugar de en los tribunales, excepto cuando la ley aplicable lo prohíba.

14.1 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Soralyntava respecto al uso de nuestros servicios.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier término se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término.

14.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos en cualquier momento sin restricciones.

14.5 Notificaciones

Las notificaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto.

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Soralyntava
Av. Francisco I. Madero 655, Centro
64000 Monterrey, N.L., México
Teléfono: +52 477 752 8695
Email: support@soralyntava.com

Al continuar utilizando nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y acepta estos Términos de Uso en su totalidad.